مسودة غير نهائية: هذا النص لم يُراجَع قانونياً بعد ولا يُعتبر معتمداً. ما بين [ ] معلومات أو قرارات يكملها صاحب المشروع.
من نحن
مشروع LOKET مستقل يقدّم مساعدة إدارية ورقمية في هولندا. المسؤول عن معالجة بياناتك: [الاسم القانوني، يُضاف بعد التسجيل في KVK]، ورقم KVK: [يُضاف]، والبريد الإلكتروني: Loketna1@gmail.com.
البيانات التي نستخدمها
• ما تكتبه لنا عبر واتساب: اسمك ورقمك ووصف طلبك.
• عند حجز جلسة: اسمك وبريدك الإلكتروني وموضوع مختصر، عبر Cal.com.
• عند الدفع، حين يُفعَّل: تتم معالجة الدفع لدى Stripe، ولا تصلنا بيانات بطاقتك أو حسابك البنكي كاملة.
• المستندات التي تشاركها معنا لتنفيذ خدمة اتفقنا عليها.
لماذا نستخدمها
لتنفيذ الخدمة التي طلبتها، وللرد على أسئلتك، وللوفاء بالتزاماتنا القانونية مثل حفظ الفواتير. لا نستخدم بياناتك للتسويق دون موافقتك. [مراجعة قانونية: الأساس القانوني لكل معالجة]
البيانات الحساسة
قد تتضمن معاملات الإقامة ولمّ الشمل بيانات حساسة، مثل رقم BSN أو وثائق الهوية. لا ترسلها في الرسالة الأولى. نطلبها فقط عند الحاجة لتنفيذ الخدمة، ونتفق معك على طريقة آمنة لمشاركتها. [قرار: طريقة المشاركة الآمنة للمستندات]
من يعالج بياناتك معنا
• المراسلة: عبر WhatsApp (شركة Meta).
• المواعيد: حجزها عبر Cal.com، وإدارتها عبر Google Calendar.
• الدفع: عبر Stripe، عند تفعيله.
• استضافة الموقع: عبر Framer.
لا نبيع بياناتك لأي جهة. [مراجعة قانونية: اتفاقيات المعالجة، ونقل البيانات خارج الاتحاد الأوروبي]
مدة الحفظ
نحفظ بياناتك ما دامت ضرورية للخدمة، ونحفظ بيانات الفواتير المدة التي يفرضها القانون الضريبي الهولندي. [قرار: مدة حفظ المحادثات والمستندات بعد انتهاء الخدمة] [مراجعة قانونية]
ملفات تعريف الارتباط
لا يستخدم هذا الموقع أدوات تتبع أو إعلانات. قد تضع خدمة الاستضافة أو أداة الحجز ملفات ضرورية لعمل الموقع. [مراجعة قانونية: هل يلزم إشعار ملفات تعريف الارتباط عند تفعيل تقويم Cal.com داخل الموقع]
حقوقك
يحق لك الاطلاع على بياناتك وتصحيحها وحذفها، والاعتراض على معالجتها، وطلب نقلها. راسلنا على Loketna1@gmail.com. ويحق لك أيضاً تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات الهولندية Autoriteit Persoonsgegevens.
تحديث السياسة
قد نحدّث هذه السياسة. آخر تحديث: [التاريخ].