مسودة غير نهائية: هذا النص لم يُراجَع قانونياً بعد ولا يُعتبر معتمداً. ما بين [ ] معلومات أو قرارات يكملها صاحب المشروع.
حجز الجلسات
تحجز الجلسة من صفحة الحجز في الموقع، ولا يتأكد الموعد إلا بعد نجاح الدفع. الحجز والدفع الإلكتروني قيد التجهيز حالياً.
تغيير الموعد أو إلغاؤه
يمكنك تغيير موعد الجلسة مرة واحدة دون تكلفة، أو إلغاؤها واسترداد المبلغ كاملاً، بشرط أن تخبرنا قبل 24 ساعة على الأقل من الموعد، عبر واتساب أو من الرابط في رسالة التأكيد.
الإلغاء المتأخر أو عدم الحضور
إذا ألغيت الجلسة أو طلبت تغيير موعدها قبل أقل من 24 ساعة، أو لم تحضر، أو تأخرت أكثر من 10 دقائق، تُعتبر الجلسة مستخدَمة ولا يُستردّ المبلغ. إذا تأخرت أقل من ذلك تنتهي الجلسة في وقتها الأصلي.
إذا ألغينا نحن
إذا اضطررنا لإلغاء الموعد، نعرض عليك موعداً آخر أو نعيد لك المبلغ كاملاً.
حق العدول عند الشراء عن بُعد
للمستهلك في هولندا حق العدول خلال 14 يوماً في العقود عن بُعد. عند الحجز تطلب منا صراحةً تقديم الجلسة في الموعد الذي تختاره، حتى لو كان خلال هذه المدة، وتوافق على أن حق العدول ينتهي بعد تقديم الجلسة كاملة. [مراجعة قانونية لازمة: قد يحق لك استرداد المبلغ إذا عدلت خلال 14 يوماً وقبل الجلسة، حتى مع الإلغاء المتأخر]
الخدمات الإدارية بعرض سعر
يبدأ العمل بعد موافقتك على عرض السعر. إذا ألغيت بعد بدء العمل، تدفع مقابل ما أُنجز حتى وقت الإلغاء، ولا يُستردّ ما دُفع عنه. العمل الذي اكتمل لا يُستردّ. المبالغ التي دُفعت لجهات أخرى، مثل الترجمة المعتمدة أو الرسوم الرسمية، لا تُستردّ بعد دفعها.
طريقة الاسترداد
إذا استحققت استرداد مبلغ، نعيده بالوسيلة نفسها التي دفعت بها، خلال 14 يوماً على الأكثر.